Qué es el journey management en una flota y cómo aplicarlo
Guía · Argentina · sep 2026
En operaciones de petróleo, minería y energía, los viajes por ruta son de las tareas de mayor riesgo. El journey management (gestión de viajes) es el procedimiento que las ordena: planificar, autorizar y hacer seguimiento de cada viaje. Esta guía explica qué es, en qué se apoya la parte de seguimiento y cómo montarla paso a paso —sin hardware—, con honestidad sobre qué cubre un software y qué queda en tu procedimiento HSE.
El journey management es un procedimiento de seguridad para que cada viaje de la flota esté justificado, planificado y monitoreado. La idea es simple: antes de salir se define si el viaje es necesario, por qué ruta, en qué horario y con qué descansos; durante el viaje se hace seguimiento; y al final queda registrado. En yacimientos y minería suele ser parte exigida del programa de seguridad vial y HSE.
2. Las tres partes: planificar, autorizar, seguir
Planificar. Ruta, horario, paradas y descansos del viaje, según la evaluación de riesgo.
Autorizar. Un responsable aprueba el viaje según el procedimiento (esto vive en tu HSE, no en el GPS).
Seguir. Monitoreo en vivo del viaje: posición, velocidad, desvíos y llegada. Acá es donde entra un software de flota.
3. Cómo montar el seguimiento, paso a paso
Definí rutas y puntos. Cargá locaciones, bases y sitios como geocercas y la ruta esperada entre origen y destino.
Fijá velocidad y horario. Límite por tramo o zona y, si corresponde, la ventana horaria permitida (por ejemplo, evitar la franja nocturna).
Activá alertas de desvío. Desvío de ruta, exceso de velocidad y llegada/salida de locación fuera de lo previsto, para que el supervisor se entere en el momento.
Seguí el viaje en vivo. El panel muestra posición, velocidad y avance; ante una alerta, el supervisor contacta al conductor.
Cerrá y documentá. Queda el registro de recorrido, tiempos y excesos por conductor. Exportá a CSV para el reporte HSE.
Honestidad primero: Motum cubre la parte de seguimiento del journey management —viaje en vivo, geocercas de locación, alertas por desvío y velocidad, registro por conductor—. La autorización previa del viaje y la evaluación de riesgo las seguís gestionando con tu procedimiento HSE. Motum aporta los datos objetivos de lo que pasa en la ruta, con el teléfono del conductor como sensor y buffer para las zonas sin señal; no es un sistema de aprobación de viajes.
Un procedimiento de seguridad para planificar, autorizar y hacer seguimiento de los viajes de la flota, sobre todo en trayectos de riesgo. Busca que cada viaje esté justificado, planificado y monitoreado, para reducir el riesgo vial. Es habitual en petróleo, minería y energía.
¿Motum hace journey management completo?
Cubre la parte de seguimiento: viaje en vivo con recorrido, velocidad y horarios, y alertas por desvío, exceso o llegada/salida de locación. La autorización previa y la evaluación de riesgo las seguís con tu procedimiento HSE; Motum aporta los datos objetivos de la ruta.
¿Sirve sin instalar hardware?
Sí. Con el celular del conductor como sensor, el seguimiento, las geocercas de locación y las alertas de desvío funcionan sin trackers. Además bufferea la telemetría en zonas sin señal, así no se pierde el recorrido en tramos sin cobertura.
¿En qué sectores se usa?
Sobre todo en petróleo y gas (yacimientos como Vaca Muerta), minería y energía, donde los viajes son largos, por rutas de riesgo y hacia sitios remotos. También en cualquier flota con trayectos críticos.
Guía orientativa; no reemplaza el procedimiento de journey management ni las obligaciones de HSE de la empresa. Motum aporta la capa de seguimiento y datos de ruta.